FAQ - Usein kysytyt kysymykset

FAQ-moduulilla voit kerätä kotisivuille tietopankkia kävijöiden esittämien kysymysten avulla. Kävijä lähettää kysymyksen lomakkeella ja saa vastauksen sähköpostiinsa, kun siihen on vastattu. Voit valita julkaistaanko kysymys kotisivuilla ja missä kategoriassa. 

FAQ-ominaisuuden avulla voit helpottaa asiakaspalvelua ja kerätä tietopankkia kotisivuillesi. Tietopankki parantaa myös hakukonenäkyvyyttä, koska kävijät käsittelevät kysymyksissä palveluitasi tai tuotteitasi kansankielellä.  

Kysymykset ja vastaukset voi julkaista kotisivuilla.

FAQ-kysymyspankin hallinnointi

Hallinnan kautta kotisivujen ylläpitäjä voi itse rakentaa kysymyspankkia lisäämällä kysymyksiä ja vastauksia. Kysymyksiä voi tallentaa ja esikatsella ennen julkaisua. Kävijöiden lähettämiin kysymyksiin voi vastata joko yksityisesti sähköpostitse suoraan järjestelmästä tai julkaista kysymys kotisivuilla vastauksineen. Lähettäjän kysymystä voi muokata ennen julkaisua.

Vihreät kysymykset on julkaistu kotisivuilla.